Доставка
Доставка для покупателей
Отследить статус исполнения заказа Вы можете в личном кабинете на сайте https://resanta.grop/personal/profile. После получения подтверждения об оплате заказа, товар оперативно доставляется в ТК СДЕК и отправляется покупателю. Если заказ был оплачен до 11.00 текущего дня то доставляется в ТК СДЕК в этот же день, если позже то на следующий день до 15.00. Заказы полученные в выходные дни отгружаются в следующий за ними первый рабочий день.
Кассовый чек отправим на указанную при регистрации электронную почту или телефон (WhatsApp, Viber, Telegram) в течении 24 часов после прохождения оплаты.
При получении заказа в ТК СДЕК Вам необходимо:
1. Проверить внешний вид упаковки на целостность и отсутствие вмятин.
2. Вскрыть упаковку и проверить внешний вид и комплектность заказа.
3. Проверить наличие документов: кассовый чек (оригинал), товарный чек; гарантийный талон (при наличии), инструкцию по эксплуатации (при наличии).
для юридических лиц: УПД, оригинал счета, товарную накладную, счет-фактуру; гарантийный талон с печатью и инструкцию по эксплуатации.
4. При обнаружении недостатков необходимо в присутствии ответственного лица ТК СДЕК составить акт (по форме СДЕК) с указанием дефекта или некомплекта. Копию Акта (читаемое фото) прислать на электронную почту bild-centr@mail.ru , info@resanta.grop .В течении пяти рабочих дней будет принято решение о возврате денег.
Стоимость доставки:
Стоимость доставки автоматически рассчитывается в соответствии с выбранными вами параметрами по тарифам ТК СДЕК при наличии в вашем населенном пункте пункта выдачи СДЕК.При вашем желании отправить заказ другой Транспортной Компанией необходимо позвонить менеджеру +7 800 302 21-06 или написать на электронную почту bild-centr@mail.ru , info@resanta.grop , указать какой ТК и на какой ПВЗ необходимо отправить, менеджер даст вам сумму доставки (в соответствии с тарифами выбранной ТК), которую необходимо будет оплатить.
Есть возможность самостоятельно получить заказ со склада г. Дзержинск.
Возможна бесплатная доставка по г. Нижний Новгород , г. Дзержинск , г. Богородск , г. Кстово при оплате заказа свыше 10000 рублей. Вам надо позвонить или написать по вышеуказанным телефону и почте и обговорить с менеджером время и условия доставки. Ориентировочная стоимость доставки за город - 40 руб./км.
для юридических лиц: товар доставляется после поступления денег на расчетный счет продавца.